よくある質問

プリント基板ご注文の際に、お客様よりよくいただくご質問を紹介しております。 この「よくある質問ページ」をご参照いただいても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q01
松和産業の納期は、どうしてそんなに早いのですか?
A01

はい。企業秘密になりますが、お答えできる範囲でお答えします。
当社の短納期の秘密には、大きくわけて3つの理由があります。


24時間稼動の製造工場

スタッフ一人ひとりが、一つの工程ではなく、複数の工程を受け持つことで前後の工程を把握できるようにしています。 そのため、効率良く、スムーズに作業を行うことができます。

製造に関わるすべての設備を社内保有

社内一貫製造により、社外手配に関わる、持ち運び時間の考慮や日程調整などが不要です。
また、単に納期が早いということ以外にも
『納期を即答してくれるのでスムーズに打合せが行える』
『約束納期を守ってくれるから、実装・組立てなどのスケジュールをたてやすい』
などの評価をいただいております。

敢えてフル稼働していない

経営効率から考えると、利益を生むのはフル稼働です。
しかし予約不要の超短納期を掲げている以上、ラインが埋まっているなどの理由で、お客様からのご依頼をお断りしたり、 納期遅延してしまうことは許されません。
いつでもお受け出来る体制を維持・準備し、お客様からのご依頼を心よりお待ちしております。

Q02
そんなに早くて品質は大丈夫ですか?
A02

ご安心くださいませ。短納期だからといって手を抜いたり、 時間がないからといって曖昧に作業をおこなうことは一切ありません。
松和産業スタッフ全員の、モノづくりにかける情熱は どこにも負けていないと自負しております。
さらに、『お客様第一主義』を品質方針に掲げている以上、プロ意識を常に持ち、 お客様に安心・確実なプリント基板をお届けするのが私たちの使命と考えております。

Q03
問い合わせ、見積り依頼、製造依頼は何時まで対応いただけますか?
A03

営業時間内であればご連絡いただけましたら対応いたします。
営業時間は、月~金曜日は9:00~19:00。
土曜日は8:00~17:00(ただし、休業日を除く)。
営業時間内は、どんなお問い合わせにも対応できるスタッフを 配置しておりますので、お気軽にご連絡ください。

Q04
急ぎの用事があるのですが営業担当に連絡がつかない場合は
どうしたらいいですか?
A04

当社では、すべてのお客様に対し2名担当制で対応しています。
営業担当だけではなく、営業担当1人(外回り中心)・業務担当1人(内勤中心)の2名で貴社をサポートいたします。
もちろん、業務担当スタッフは、アシスタントではなく専門知識を持っています。
(営業・業務担当含め、1級電子回路営業士多数在籍)
技術的なお問い合わせからお見積り依頼まで、営業と連絡がつかない場合でも、 すぐに対応させていただきますので、お客様をお待たせすることはございません。

Q05
パターン設計や実装も対応してもらえますか?
A05

はい。協力会社にて対応いたします。
場合によっては、設計担当者同行での打ち合わせも可能です。

Q06
規格仕様を見ましたが仕様外の基板製造もできますか?
A06

規格仕様外の製品でも内容によっては対応可能ですので一度お問い合わせください。

Q07
基材指定はできますか?
A07

材質については一般FR-4、高耐熱FR-4(FR-5相当品)、低熱膨張材、CEM-3、ハロゲンフリー材など様々な材質にて対応可能です。材質によっても各種材料型番を取り揃えておりますので材料指定がある場合は一度ご相談ください。

Q08
個片データのシート面付は可能ですか?
A08

はい。可能です。異種面付編集も対応可能です。

Q09
納期カウントの仕組みを教えてください
A09

AM中にデータ送付、ご注文を頂けましたらその日も1日とカウントしていただいて大丈夫です。
「~.1日」の表記は16:00までのデータ送付、「〜0.05日」の表記は20:00までのデータ送付で次の日からの記載の日数カウントとなります。

例. 1.1日出荷→月曜日16:00データ → 翌日火曜日出荷
      1.05日出荷→月曜日20:00データ → 翌日火曜日出荷

Q10
新規・リピートや仕様によって納期変動はありますか?
また、最低数量などの条件はありますか?
A10

特殊仕様を除き、基本的に、納期変動はありません。
金フラッシュ品や鉛フリーレベラー品でも追加納期はいただいておりません。
いつ何時であっても、少量品であれば新規、リピート関係なく納期表通りに対応いたします。予約不要でお受けしておりますので、納期表と照合していただければ納入日をご判断いただけるかと思います。
また、最低数量、最低金額など、ご注文いただく際の条件は特に設定しておらず 1枚からの購入も可能です。必要な時に必要な数量だけをご注文いただけますのでお客様が余剰在庫を抱えていただく必要はございません。

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